JC Marketing Digital

Política de privacidad

Última actualización: 2026-11-11

1. Qué datos guardamos

• Tu nombre, correo, tu número de WhatsApp si nos lo das, y tu contraseña (guardada cifrada, nunca en texto).
• Datos de tu membresía (plan, estado y fechas). Los datos de tu tarjeta los guarda Stripe, no nosotros.
• La sesión de vinculación de tus cuentas de WhatsApp, para poder publicar por ti.
• La lista de tus grupos y de tus contactos guardados (solo para saber quién puede ver tus estados).
• Tus publicaciones, borradores, imágenes y videos, y el resultado de cada envío.
• Las confirmaciones de lectura que WhatsApp envía de tus estados y mensajes en grupos (quién lo vio y cuándo), para mostrarte estadísticas. Se guardan hasta 120 días.
• Si trabajas en el equipo de una agencia: tu nombre, correo, permisos y lo que apruebas o comentas.
• Si conectas redes sociales: el nombre de cada perfil o página conectada y el resultado de cada publicación. El permiso de acceso lo guarda Postproxy, no nosotros.
• Si activas las notificaciones: la dirección que tu navegador o celular nos da para enviártelas, y qué avisos quieres recibir.
• Registros técnicos básicos para seguridad y soporte.

No leemos ni guardamos tus conversaciones.

2. Para qué los usamos

Para prestarte el Servicio, cobrar la membresía, darte soporte y proteger el Servicio. No vendemos tus datos.

3. Con quién se comparten

• Stripe, para procesar los pagos.
• El proveedor del servidor donde funciona el Servicio.
• WhatsApp, al enviar las publicaciones que programas.
• Claude (Anthropic) o ChatGPT (OpenAI), solo si tú decides conectar su conector.
• Nuestro sistema de avisos (por ejemplo, GoHighLevel), que recibe tu nombre, correo, teléfono y plan para enviarte correos, SMS o WhatsApp sobre tu cuenta (bienvenida, pagos, recuperación de contraseña).
• Dropbox, donde se guarda una copia de seguridad cifrada en tránsito de los datos del Servicio.
• Postproxy y cada red social que conectes, al enviar las publicaciones que programas.
• El servicio de notificaciones de tu celular o navegador (Apple, Google, Mozilla o Microsoft), solo si activas las notificaciones. Las notificaciones van cifradas: ese servicio las entrega pero no puede leerlas.

4. Cuánto tiempo

Mientras tu cuenta exista. Si la borras, eliminamos tus publicaciones, archivos, sesiones de WhatsApp, redes conectadas y notificaciones. Las copias de seguridad se reemplazan solas en un máximo de 14 días. Stripe conserva los registros de pago que la ley le exige. Los videos ya publicados se borran del servidor unos días después de publicarse.

5. Seguridad

Usamos conexión cifrada (HTTPS), contraseñas cifradas y acceso restringido al servidor.

6. Tus derechos

Puedes ver y corregir tus datos en la app, desvincular tus WhatsApp y borrar tu cuenta cuando quieras. Para cualquier otra solicitud, escríbenos a info@jcservices365.com.

7. Menores

El Servicio no está dirigido a menores de 18 años.

8. Cambios

Si cambiamos esta política, lo avisaremos en la app. Responsable del tratamiento de tus datos: JC Marketing Digital. Contacto: escríbenos a info@jcservices365.com.